我没有很多时间看电视。但是我有几个电视节目，包括Shark Tank和The Profit。在CNBC上，Profit采用了亿万富翁马库斯·莱尼斯（Marcus Lemonis）的故事，他是一位连续创业者和慈善家，他试图帮助陷入困境的小型企业，不仅有资金涌入，还有圣人商业建议。Marcus也成为业务的一部分所有者，正如他所说的那样，“100％负责”。至少在业务从挣扎变为成功的过程中。在大多数情节中，企业主与马库斯达成协议并取得了成功。但并非在所有情况下。毕竟，这是一场真人秀。我并不真正关心节目的那个方面，但你可以从中学到什么是有价值的。这是我从观看利润中学到的：

人

当Marcus进入改造业务时，他专注于三个P：人员，流程和产品。顺便说一句，马库斯没有拿出三个P本人。这个概念已经存在了很长时间。首先是人。在您的业务方面，合适的人员将使您的业务发挥作用。错误的人会将它推入地面并杀死它。这很简单。它首先雇用合适的人，然后继续管理和培训他们。当我雇用员工时，他们必须满足一些基本要求。但除此之外，我更感兴趣的是他们是否适合我的公司文化和目标。我可以训练他们完成这项工作。

处理

三个P中的第二个是Process。每个企业都有一个流程。您制作服务或产品的方法。我可以告诉您，根据您实施流程的程度，您的成功将会上升或下降。无论您是在德克萨斯州还是在加利福尼亚州或犹他州订购，In-N-Out芝士汉堡的外观和口味都是有原因的。In-N-Out Burger已经掌握了这个过程。Marcus帮助破解流程的许多业务。有时候你的小企业很忙，你无法从树上看到森林。我强烈推荐Michael Gerber的第一畅销书The E Myth进行了重新审视：为什么大多数小企业都不工作以及如何处理它。跑，不走，得到一份副本。Michael完美地解释了为什么流程对您的企业的长期生存至关重要。

最后，三个P的最后一个是......

产品

或者，就我而言，服务。希望你在产品方面做得很好。客户想要它或不想要它。作为企业主，您可能会认为您的特定产品是切片面包以来最好的产品。但如果客户不买它并认为它很糟糕......那么它很糟糕; 无论你如何看待它。一个很好的例子是Proctor and Gamble首次与Febreze合作的问题; 一种空气清新剂，实际上可以捕捉并消除难闻的气味。该产品是革命性的，它的工作原理。但是当它首次进入市场时 - 没有人想要它。事实证明，人们经常被宠物气味和香烟烟雾所包围并没有意识到它们是臭的。该产品是一个完整的哑弹。直到宝洁做出一些改变。一年后，他们售出了价值2.3亿美元的Febreze。所有P＆G确实增加了香水含量，然后进行商业广告，显示女性在清洁后喷洒产品并闻到甜味香味; 她对干净房子的心理奖励。除此之外还有一点，但我没有时间详细介绍。可以这么说，您的产品和服务要么闻起来很好......要么它们很臭。

这是Scott Fulmer，犹他Gumshoe，提醒你游戏......如果正在进行中！