各地烟草开展3.15消费者维权宣传活动
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各地烟草开展3.15消费者维权宣传活动
2005-03-17
本网站综合报道 3月15日，各地烟草积极开展消费者维权宣传活动，宣传假烟危害，保护消费者合法利益。
南京市局全面开展“3.15” 宣传服务活动 3月15日，南京市局及各区、县局在市消协和各区、县消协的统一组织下，在全区各地全面开展了轰轰烈烈“3.15”服务宣传活动，他们进行各种宣传图板的展示，宣传《烟草专卖法》知识和真假烟识别知识，发放宣传资料，热情回答群众的各种提问和咨询，现场受理客户投诉，受到了围观市民的热烈欢迎和广泛好评。
3月15日这天，全市各单位围绕“健康 维权”的主题，纷纷组织人员，带着宣传资料和宣传展板以及真假香烟走上街头，与工商、技监、质监、卫生等部门一道，开展了大规模的宣传、咨询、服务活动。
（南京市局专卖处 徐金祥）
南京卷烟厂在南京、南通两地开展3.15主题活动
咨询活动一开始，便引起了群众的关注，前来咨询台前品尝新品、询问如何辨别假烟的人络绎不绝，企业的服务人员微笑服务，热情招待，不仅从卷烟的包装工艺、防伪标识、鉴别技巧等多个方面详细讲解了鉴别真假卷烟的一般方法，而且现场演示了卷烟条、包、支的外包装，字体、色泽、包装纸折叠方式、拉线头切口等多项内容，同时向前来咨询的群众发放了南京卷烟厂“3.15”宣传画册和产品市场调查问卷近700份。通过调查问卷的方式，把该厂新近开通的客服热线、防伪标识告知消费者，更好地保护他们的权益，并通过这次活动，把最新研制的新品“梦都”风带到活动现场征求消费者意见。消费者在调查问卷上就企业产品、企业发展、客户服务等留下了自己最忠肯的意见，活动收入到较好的效果，以便该厂更好地为消费者服务。
（南京卷烟厂宣传处 景芳）
鄂州烟草开展3.15维权行动 3月15日，鄂州市烟草专卖局联合工商、公安、技术监督等部门走上街头，宣传《烟草专卖法》，向市民介绍假冒卷烟的识别方法，并当众销毁了一批收缴的假冒伪劣卷烟，切实维护消费者利益。
临湘市局深入开展3.15维权活动 3月15日，临湘市局在全市城乡广泛开展消费者权益日维权活动。他们出动3台宣传车，深入全市23个乡镇宣传《烟草专卖法》，并在市区繁华地段设立咨询点，举办打假图片展，散发《真假卷烟的识别方法》等宣传资料4700余份，认真、细致地为消费者释疑解惑。同日，该市局稽查大队还查获假冒芙蓉王34包、假冒盖白沙62包，并收缴烟丝3.3公斤。
（临湘市烟草专卖局办公室 张子一）
绍兴：300余箱假冒卷烟顷刻化为灰烬
（陈然）
菏泽市局“3.15”宣传活动丰富多彩 菏泽市烟草专卖局为加强“3.15”活动的宣传工作，积极争取公安、工商、新闻、技术监督等部门的大力支持和共同参与，使今年3 15消费权益日宣传活动开展得丰富多彩，有声有色，在全市迅速营造了烟草专卖法律法规宣传的强大舆论氛围。具体做法有：
组织召开声势浩大焚烧假冒伪劣卷烟现场会。3月14日菏泽市烟草专卖局联合市公安、工商、电视台、菏泽日报社、技术监督等执法、职能部门，在东明县西关窑厂举行了集中焚烧假冒卷烟现场会，现场会对菏泽全市9个单位从2004年9月份至2005年2月份查获的6336.23万支假冒卷烟进行了集中焚烧，标值310万元；另外有4台套制假烟机被当场销毁。山东省烟草专卖局进行了监督销毁。同时现场会上有与会人员和地方群众近1000余人参加，并且菏泽市电视台“百姓天天看”栏目专门制作了“焚烧假冒卷烟现场会的新闻专题，在菏泽电视台的两个频道分四个时段进行播出，焚烧假冒卷烟活动受到了良好的宣传效果。
开展丰富多彩的宣传活动：3月15日当天菏泽9个县（区）烟草专卖局共在县城设立咨询台16个，摆设查扣的30余个假冒伪劣卷烟样品，供消费者辨认，并现场讲解真假烟鉴别方法；菏泽市局还统一印制“真假卷烟鉴别方法与技巧”宣传材料20000份，由9个县（区）烟草专卖局发放给消费者；在全市主要街道、乡镇驻地悬挂宣传条幅40条，编写制作3 15专题宣传版面10余块，黑板报20余块；同时9个县（区）烟草专卖局共在全市粉刷墙体宣传标语500余个。在举行焚烧假冒伪劣卷烟现场会的前期，9个县（区）烟草专卖局扎制了宣传车20部，在县城及乡镇驻地举行了声势浩大宣传活动，烟草专卖人员沿途发放宣传单，深受消费者欢迎。
（菏泽市烟草专卖局 石养随）
邳州设点咨询帮助市民辨真假
临海开展“关注生命健康”假冒烟危害性宣传活动 连日来，浙江省临海市烟草专卖局于围绕“保护消费者权益日”开展以“关注生命健康”为主题的假冒烟危害性宣传系列活动。
一是在3月15日上午，临海市局专卖管理科的全体同志在临海市崇和门广场摆起了义务咨询服务台，放置了“关爱健康、珍视生命”的宣传资料，结合实际案例及杭州、宁波两烟厂制作的宣传资料，向过往群众宣传抽吸假冒卷烟的危害性。
二是临海市局组织专卖人员成立宣传小分队，到临海市杜桥、大田、白水洋等乡镇开展咨询和受理投诉活动。当天共出动专卖人员40余人次，接受群众咨询近900余人，发放各类宣传资料1500余份。
三是临海市局以“关注生命健康”为主题和口号，在开展宣传活动中形式多样，力求做到电视有影，电台有声，报纸有文字，以通俗的语言，加大宣传的广度和深度，从而产生广而告之的效应，以警诫不法烟贩；与社区共建宣传角，开展共产党员志愿宣传活动；打假宣传进市“两会”、以引起人大代表和政协委员重视等。目前共发放各类宣传资料5000多份，建立了以社区为单位的政务宣传栏13块，接受打假投诉和举报共30多起。
（临海市烟草专卖局 顾烨 张增良）
温岭市局“3.15”宣传活动声势浩大 3月15日上午，温岭市街心公园前鼓乐喧天，人头攒动，热闹非凡。温岭市烟草专卖局作为协办单位参加由温岭市工商管理局牵头组织的“3.15‘健康 维权’”大型宣传咨询服务活动。
在活动现场，温岭市烟草专卖局采取消费咨询、现场投诉、讲解假冒卷烟辨别方法、发放烟草专卖法律法规宣传资料、展示烟厂卷烟宣传图等方式，突出重点宣传“假冒卷烟对人体的危害”以及市政府下发的《关于严厉打击制售假冒商标卷烟坚决制止非法生产卷烟行为的通告》，将健康生活、消费维权、烟草专卖法律法规等知识直观、生动、灵活地结合在一起，向消费者展开宣传，对提高广大消费者的健康、维权意识起到了积极的促进作用，受到了广大群众的肯定和赞扬。据统计，本次活动共接受现场咨询、投诉和举报500余人次，分发宣传资料3000余份，《通告》1500余份。
（温岭市烟草专卖局 孔亦升）
桐乡市局开展3.15现场宣传服务活动
3月15日上午，桐乡市局联合市工商、质监、卫生、环保、交通等20多个部门在市区最繁华的东兴广场设点，围绕“健康 维权”的主题开展3.15大型宣传咨询服务活动。
早上七点半左右，该局专卖人员就在预定地点活动开了，各类打假宣传资料、假冒卷烟样品摆放一齐，法律法规知识宣传板也有序地排成一排，准备接受来往市民的咨询。活动中，专卖人员主动向群众宣传烟草专卖法律、法规；在咨询服务台上，认真回答了群众关心的有关烟草专卖零售许可证的申办条件和办理程序及其它相关问题。特别是真假卷烟现场鉴别活动受到了大家的热烈欢迎，整个服务台被围得满满的，有的拿起真、假卷烟进行仔细的对照，有的甚至从口袋里掏出香烟来要求现场鉴别。整个活动过程中宣传内容丰富多样，宣传形式不拘一格，气氛非常活跃，市民参与性很高，达到了预期宣传效果。本次活动共发放各类打假小册子1500余份，展示专卖知识小黑板2块，假冒卷烟样品30多个，受理消费者真假卷烟鉴别80多起，接受群众咨询120多起。
（桐乡市烟草专卖局 钱丽萍）
铜陵市局开展宣传咨询和销毁假冒伪劣卷烟活动 3月15日，铜陵市局围绕 “健康 维权”这一主题，开展了一系列宣传咨询和销毁假冒伪劣卷烟活动，受到了当地广大消费者和社会各界的一致好评。
3月15日上午，铜陵市局根据本地实际，分市、县两地设立了两个打假维权宣传咨询点，每个宣传点由4人组成，现场散发了精心准备的各种宣传资料2000余份，宣传点自始至终都被前来咨询烟草专卖法律法规和了解真假烟识别知识的群众围得水泄不通，参加宣传咨询的专卖执法工作人员耐心回答着各种提问，并现场讲解了鉴别真假卷烟的方法、技巧以及假冒卷烟的危害性，同时公布了卷烟打假维权电话，增强了广大消费者对烟草专卖打假工作的参与意识。
上午10时许，铜陵市局参加了在市垃圾处理场开展的全市集中销毁假冒伪劣商品活动，随着市人大副主任举手投下火种，标值近100万元的231件假冒卷烟慢慢化为灰烬，现场围观群众无不拍手称快，当地主流新闻媒体也分别对此次活动进行了及时详尽的报道，取得了良好的社会效应和宣传效果，为营造了良好的烟草专卖执法氛围打下了基础。
（铜陵市局 王森林）
嘉兴深入开展“3.15” 消费者权益日活动 3月15日临近，嘉兴市烟草专卖局开展了“维护卷烟消费者身体健康，严厉打击制售假烟违法活动”为主题，组织了丰富的活动:
嘉兴市局积极参加了由嘉兴市消费者协会发起的“3.15”消费者权益日大型广场宣传咨询活动，与“假冒卷烟危害宣传活动”相得益彰。在活动现场，市局以宣传板报、宣传资料等形式，有针对性的向市民和广大消费者宣传了吸食假冒卷烟对人体的危害性。整个宣传活动共接待咨询和要求鉴定卷烟真伪的消费者数十人次，分发宣传资料近千份，除了报刊、电视、广播等新闻媒体，嘉兴电视台生活互联网栏目还专题对我局的宣传现场进行了采访。此外，局其他基层管理所也在各自中心城镇参与了当地政府及工商部门牵头组织的“3.15健康.维权”系列宣传。活动共向群众发放宣传资料1000余份，接受真假烟鉴定咨询200余人次，收到良好的社会效果。
在宣传行动结束后，该局立即集中专卖执法人员开展市场检查，共计检查卷烟经营户40户，其中19户被查出有违法卷烟烟，共计查获卷烟199.2条，涉案案值3.3万元。
（嘉兴市烟草专卖局）
赣榆县局“3 15”宣传咨询活动有声有色 3月15日，江苏赣榆县局组织专卖人员走上街头，以图版展示、发放资料、讲解演示等形式，开展丰富多彩的烟草专卖宣传和真假烟鉴别咨询活动，受到群众广泛欢迎。
该县局咨询台前热心群众络绎不绝，专卖人员应接不暇，有的向过往群众散发《巧识真假卷烟法》、《连云港市烟草专卖品零售点布局管理规定》等宣传资料，有的结合“健康 维权”的活动主题，向广大消费者介绍各种档次卷烟的真假鉴别方法，宣传吸食假冒卷烟对人体的危害。许多热心的消费者还带来刚买的卷烟让专卖人员现场鉴别。针对群众提出的问题，专卖人员结合实物，一一作耐心细致的解答，还手把手地传授鉴别技巧。优良的工作作风、过硬的业务本领给咨询群众留下了深刻的印象。
活动现场，该县局还以图文并茂的宣传图板展示了赣榆烟草近年来打击违法经营卷烟行为，切实维护国家、零售户和广大消费者合法权益所取得的丰硕成果。图为专卖人员正在向热心群众讲授真假烟鉴别知识。
（赣榆县烟草专卖局 莫延安 孙兴涛）
灌云县局员工走上街头宣传假冒卷烟辨别知识
当日，灌云县局在县垃圾场，集中烧毁了一批假冒（霉变）卷烟共计3628条，标值29万余元。从而掀起了该局3.15消费者权益日活动的高潮。
嘉善开展烟草专卖法维权宣传咨询活动 3月15日上午，嘉善县局根据县工商局统一组织，在县世纪联华广场前联合工商、卫生、城管、物价等十余个部门开展了“3.15”维权宣传咨询活动。
此次宣传活动，局领导高度重视，专门制作了8快印制有烟草专卖法及行政许可相关内容的宣传栏，发放宣传资料、防伪手册和纪念品，并派出了7名执法人员对广大消费者进行了面对面的宣传咨询服务。一上午的宣传活动，烟草宣传咨询服务点前人流不断，据统计，共接待各类维权宣传咨询人员130余名，发放宣传资料、防伪手册和纪念品500余份，并对群众关心的“真假卷烟的鉴别、特零证的取消、烟草专卖制度的意义和相对行政许可内容”四大热点疑点问题作了一一解答。
（嘉善县局 包春强）
江永:宣传咨询活动火爆3.15 江永县烟草局以3.15活动为契机，通过出动宣传车，开展咨询活动，宣传烟草专卖法律法规，收到很好的效果。
3月14日，该局专卖办出动了二台宣传车和所有专卖员一起到全县各乡镇、集市上，宣传《烟草专卖法》和相关的法律、法规。
15日，该局专卖人员冒着毛毛细雨，在县城摆摊开展咨询宣传活动。前咨询的群众络绎不绝，里三层、外三层围得个水泄不通。大家都认真的接待，专卖员用宣传资料、平时查获的假冒卷烟，不厌其烦地向消费者，讲解假冒卷烟的识别方法，做到有问必答，让消费者高兴而来满意而归。
靖安：3.15我们在行动
（江西省靖安县烟草专卖局 李超群）
平江县局3.15三项措施服务百姓 3月15日，平江县烟草专卖局开展了声势浩大、多层次、立体式的3.15行动，并推出今年平江县局3.15活动的主题“懂法、辨假、打假”，积极为平江人民服务，着力营造一个“文明、诚信、和谐的平江卷烟市场”。
一是法律法规的宣传。二是介绍假烟的辨别方法。三是开展“创建文明诚信卷烟市场”的专项打假活动。3月15日，专卖执法人员对城关的农贸、城东两个大型市场进行了仔细的检查。据悉，此次专项打假活动以城关大型市场为起点，之后，将分街道、分乡镇开始地毯式的整顿清理，旨在创建一个文明、诚信、和谐的卷烟市场，让违法者无法生存，让消费者买到放心烟。
（平江县局 办公室）
平阳烟草“三大战法”深化“3.15”假冒烟危害性宣传工作 平阳县局以3 15为契机，围绕\"健康 维权\"主题，结合假冒烟识别咨询活动，运用\"三大战法\"，深入开展假冒烟危害性宣传活动。
一是强化\"舆论战\"。平阳县局在县内部分主要街道，悬挂横幅，宣传国家关于打击制售假冒烟的相关政策；在人口较多的社区宣传栏上，粘贴标语，传递\"烟草打假利国利民\"等信息，为深入开展专卖打假活动创造更好的舆论氛围。
二是开展\"技术战\"。平阳县局在部分人口集中的广场，开展假冒烟咨询活动，与消费者面对面，介绍假冒卷烟的生产材料与生产工艺，揭示假冒烟低劣的质量与极强的危害性，瓦解制售假冒烟者刻意制造的\"假烟和真烟就是味道不一样\"虚假言论。
三是实施\"心理战\"。平阳县局在人口流动量大的地点，发放宣传单，公布制售假冒烟的典型处罚案例，表明平阳县局打击制售假冒烟行为的信心和决心，对制售假冒烟者施加更强心理压力。
（平阳县烟草专卖局 杨伟）
泰顺县局开展“3.15”维权现场咨询活动 “3.15”消费者维权日，城关文化广场人头攒动，泰顺县局联合工商、质监、物价等部门在这里举行以“健康、维权”为主题的“3.15”现场咨询活动。在此次宣传活动中，泰顺县局认真贯彻省、市局文件精神，把宣传假冒烟危害和近年来温州地区的涉烟违法案件作为今年县局“3.15”宣传活动的重点，出动宣传车和专卖人员，在咨询现场共分发宣传资料3000余份，真假烟识别小图册1000余本，并热情、耐心地向前来咨询的群众介绍真假烟鉴别小常识以及吸食假冒烟带来的危害，受到围观群众的一致好评。。
（泰顺县烟草专卖局 张余成）
仙居烟草积极开展维权宣传活动
仙居县局以维护消费者合法权益为己任，积极会同工商、消协等部门一起高举维权旗帜。3月15日，该局在城关人口最密集的商城开展诚信维权宣传活动，向过往行人展示中华、红双喜、牡丹等当前市场上的主要假冒烟品牌，并就该些假冒烟的主要特征作了详细介绍，使消费者初步掌握鉴假能力，有效地增强了打击假冒卷烟的社会力量，共同推进“和谐社会”的形成。
蓝山烟草开展“维消”活动
（蓝山县烟草公司 夏四林）
新昌3 15系列活动“重宣传 凸诚信 求实效” 围绕今年3 15“健康、维权”的主题，近期以来，新昌县局连续开展了多项宣传咨询和服务活动，旨在通过多种方式的宣传，达到既维护消费者、卷烟零售户权益，又能推进双诚信建设的目的。
开展假冒烟危害性宣传活动：该局借助专卖片管员、客户经理走访零售户的机会，向零售户、向社会群体广泛宣传假冒烟的危害性。开展送服务下乡活动：借助烟草同业公会组员会议及零售户交流座谈会，一方面将有关资料逐一发放至零售户手中，另一方面致力于了解零售户、市场的详细情况，并有针对性的开展服务，帮助解决实际问题，提高其满意度，为双诚信建设的推进打好基础。开展大型宣传咨询活动：3月15日，在市区、农村两地同时开展宣传咨询活动，就烟草法律法规、卷烟真伪鉴别、许可证办理、经营场所布局规定等内容现场解答群众咨询，并赠送法律宣传资料1500余份。
永嘉县局“3.15”里为消费者“健康 维权” 永嘉县局连同工商、物价、卫生等8个单位在3.15期间开展了集交流、咨询、宣传为一体的大型“3.15国际消费者权益日纪念活动”，此次宣传活动自3月13日始，共历时3天，在永嘉的桥下、瓯北、沙头、桥头、岩头等重要集镇共分设8个分会场，县局以假冒烟危害知识宣传为重点，出动200人次，分发真假烟鉴别宣传资料2000份，假冒烟危害宣传资料800份，各种广告品1000余份。
（永嘉县烟草专卖局 陈赛燕）
岳阳县局：320多万支假烟付诸一炬
（湖南省岳阳县烟草专卖局 隋三凤 熊应驰）
云阳县 举行大型活动庆“3 15”
云阳县烟草专卖局在全县举行了规模空前的宣传和咨询活动，将“健康 维权”的消费知识送到千家万户，温暖着市民的心。
当日，云阳县局组织城区专管所执法人员在新县城群益广场设立法律法规咨询台，向过往行人发放宣传材料，向广大消费者公布打假电话。同时，全县各专管所在所在乡镇主要街道设立宣传点,进行打假和普法宣传活动。
（重庆市云阳县烟草专卖局 王义荣）
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